Hà Tĩnh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026
Nhằm tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong tình hình mới, ngày 20/11/2025, UBND tỉnh Hà Tĩnh ban hành Kế hoạch số 630/KH-UBND về tổ chức các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026 trên địa bàn tỉnh.
Ngày 15/3 hằng năm được Thủ tướng Chính phủ lựa chọn là Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam. Đây không chỉ là dịp tôn vinh người tiêu dùng mà còn là cơ hội để các cấp, ngành, doanh nghiệp và toàn xã hội nhìn nhận đầy đủ hơn trách nhiệm trong xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh và phát triển bền vững.
Năm 2026, các hoạt động hưởng ứng được triển khai với chủ đề: “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”. Chủ đề nhấn mạnh yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân, bảo mật thông tin và tăng cường niềm tin của người tiêu dùng trong bối cảnh thương mại điện tử, giao dịch trực tuyến và chuyển đổi số phát triển mạnh mẽ.
Theo kế hoạch, các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng được triển khai xuyên suốt năm 2026. Trong đó, từ tháng 1 đến hết tháng 2/2026, các sở, ngành, địa phương chủ động lồng ghép nội dung bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào chương trình, kế hoạch công tác. Cơ quan quản lý nhà nước tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm như gian lận thương mại, sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Cộng đồng doanh nghiệp được khuyến khích nâng cao trách nhiệm trong cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ về hàng hóa, dịch vụ; thực hiện đúng cam kết với khách hàng; thiết lập cơ chế tiếp nhận, giải quyết khiếu nại minh bạch, hiệu quả. Đặc biệt, trong môi trường thương mại điện tử và giao dịch trên nền tảng số, việc bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng cần được quan tâm, thực hiện nghiêm túc.
Trong tháng cao điểm (tháng 3/2026), công tác tuyên truyền được đẩy mạnh trên các phương tiện thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội; đồng thời tổ chức treo băng rôn, khẩu hiệu tại trụ sở cơ quan, đơn vị, chợ, siêu thị, trung tâm thương mại và các khu vực công cộng. Nhiều hoạt động truyền thông, tư vấn pháp luật, chương trình khuyến mại lành mạnh, tri ân khách hàng cũng được khuyến khích tổ chức nhằm lan tỏa thông điệp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Các nội dung tuyên truyền tập trung vào các thông điệp như: “An toàn thông tin – Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”; “Minh bạch thông tin – Giao dịch tin cậy”; “Bảo vệ dữ liệu cá nhân – Bảo vệ chính mình”; “Tiêu dùng bền vững – Phát triển lâu dài”; “Kinh doanh có trách nhiệm – Phát triển bền vững”; “Tuân thủ pháp luật – Củng cố niềm tin xã hội”,…
Sau tháng cao điểm, các hoạt động tiếp tục được duy trì thường xuyên gắn với nhiệm vụ chuyên môn của từng cơ quan, đơn vị. Tùy điều kiện thực tế, các tổ chức, doanh nghiệp có thể xây dựng chương trình hưởng ứng theo ngày, tuần, tháng hoặc theo nhóm đối tượng cụ thể, góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về tiêu dùng an toàn và bền vững.
Với vai trò cơ quan tham mưu UBND tỉnh trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời là Văn phòng thường trực ban chỉ đạo 389 tỉnh, Sở Công Thương đã chủ động triển khai nhiều giải pháp tăng cường quản lý thị trường, kiểm soát chất lượng hàng hóa và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn; thường xuyên tham mưu, xây dựng và triển khai các chương trình, kế hoạch chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả; ban hành các văn bản chỉ đạo của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh đến các lực lượng chức năng nhằm đấu tranh, phòng, chống các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Bên cạnh đó, Sở đã chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường xây dựng và triển khai kế hoạch kiểm tra định kỳ, theo chuyên đề, đặc biệt trong các dịp cao điểm như Tết dương lịch, Tết Nguyên đán,… nhằm kiểm soát các mặt hàng tiêu dùng lớn, đảm bảo chất lượng và giá cả hàng hóa trên thị trường. Từ ngày từ 01/12/2025 đến 22/02/2026 lực lượng Quản lý thị trường đã kiểm tra, xử lý: 151 vụ vi phạm; Tổng tiền phạt, tịch thu, tiêu hủy: 1.125.993.000 đồng, trong đó: tiền xử phạt hành chính: 710.850.000 đồng, trị giá hàng hóa tịch thu, tiêu hủy: 415.143.000 đồng.
Thông qua các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2026, Hà Tĩnh hướng tới mục tiêu tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và hành động của các cấp, ngành, doanh nghiệp và người dân; từng bước xây dựng môi trường tiêu dùng văn minh, an toàn, minh bạch, qua đó góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội bền vững trên địa bàn tỉnh.
Phương Thanh - Phòng QLTM
